Política de envío

Política de envíos de KYZEN

En KYZEN realizamos envíos internacionales a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 2 a 5 días laborables antes de ser enviados.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del país de destino y del transportista.

Como referencia, la entrega suele realizarse en aproximadamente 5 a 15 días laborables después del procesamiento. En determinados destinos internacionales, los plazos pueden ser superiores.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por festivos, periodos de alta demanda, incidencias del transportista o trámites aduaneros.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Aduanas e impuestos

En los pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles o tasas de importación dependiendo del país de destino. Cuando corresponda, estos cargos podrán ser responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío cobrados por KYZEN.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío o pedido, puedes escribirnos a:

contacto@kyzenwear.com